Klacht: Nog steeds niks binnengekregen

ChAdiA.elm op 25 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 25 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb op 8 juni van Shein besteld , het zou rond 19 juni en 21 juni aankomen maar ik heb nog steeds niks binnen gekregen. Dit is heel vervelend want ik ga op vakantie en de vraag is of ik mijn pakket nog zal ontvangen voor die tijd. Mijn pakket zit sinds 13 juni vast bij de lokale faciliteiten en sindsdien is er niks geüpdatet. Ik heb Shein al gecontacteerd maar dat gaat moeilijk , geen reactie van hun gekregen. Ik heb ook DHL gecontacteerd maar hun zeiden dat ik Shein moest contacteren maar ja dat gaat eenmaal moeilijk als zij niet reageren. Ik wil graag nog mijn pakket ontvangen HELP AUB!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn pakket binnen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ChAdiA.elm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten