Klacht: Nog altijd niks ontvangen…

KLenting op 08 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 8 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket is ook nog altijd niet binnen.
Op 5 december 2019 besteld.
Zou vóór kerst, tussen 19-12 en 22-12 binnen zijn.
Het pakket ligt nog altijd in België als ik bij Shein’s informatie kijk.
Volgens de tracktrace (3SWLT0008559357) wacht DHL nog op het pakket. Deze is nu alleen aangemeld.
Het gaat om een behoorlijk bedrag. Ik wil dus graag informatie over mijn bestelling. Anders annuleer ik de betaling.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn pakket ontvangen. Op zijn minst informatie krijgen over de nieuwe verwachte leverdatum en een reden waarom het tot op heden niet is gelukt om te leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KLenting
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten