Klacht: niks geleverd

Sharon75 op 12 augustus 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

23 juni kleding besteld voor de kinderen voor onze vakantie.
29 juni blijkt het aangekomen te zijn in België, en daar stopt het ook.
Belachelijk dat het zo lang moet duren en ook heel vervelend dat het onmogelijk is om in contact te komen met klantenservice. Inmiddels is de vakantie al geweest.

Gewenste Oplossing:

Hele bestelling annuleren. Had gelukkig gekozen voor achteraf betalen en heb via KLARNA uitstel van betaling gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sharon75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten