Klacht: Niets ontvangen

W Petersen op 27 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 27 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag ik heb een e-mail ontvangen van shein met de vraag of mijn ontvangen artikelen bevallen want die schijnen geleverd te zijn. Ik kan op deze e-mail niet reageren en ik kan nergens contactgegevens vinden van shein.
Ik heb mijn artikelen niet ontvangen en ook niet bij de buren en op andere plekken heb ik overal geïnformeerd en gezocht Ik heb ook geen briefje in de brievenbus gehad dat er wat geleverd is of op een depot is neergelegd voor me hoe kan ik in godsnaam contact krijgen met Shine En hoe kom ik aan mijn spullen want ik heb ze wel al betaald!

Gewenste Oplossing:

Als ik contact kan krijgen met Shein en als ik mijn spullen heb ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W Petersen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten