Mvdhurck op 25 augustus 2025 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com is ontevreden over de ontvangen artikelen en heeft dit tijdig per e-mail gemeld, maar ontving geen reactie van het bedrijf. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, werd de klant geïnformeerd dat retourneren niet meer mogelijk was, ondanks de tijdige melding.
Niet teverden over artikelen en op tijd aangegeven maar geen reactie van sheen. Meer deer malen gemaild en na retourperiode op gave dat het niet meer geretourneerd kan worden.terwijl ik het op tijd aangegeven heb
Gewoon retourneren en bedrag niet hoeven te betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
