Klacht: Niet ontvangen bestelling

B.Hoving op 04 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 4 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een bestelling op 31 maart gedaan en nog steeds mijn bestelling tot heden 3 mei niet ontvangen!
SHein heeft geen klantenservice waar je persoonlijk mee kunt bellen of e-mailen zodat je als klant meer duidelijkheid hebt.
DIt geeft een hoop onrust. Wetende uit eigen ervaring dat pakketjes niet vellig aankomen .
Ik mis het meedenken van SHein hierin
betselnr GSHML000N00MSWA gaat het .

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn pakket ontvang zal ik tevreden zijn

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B.Hoving
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten