Klacht: Niet ontvangen

C. S. op 10 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 10 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26 mei heb ik een bestelling geplaatst van meerdere artikelen. Echter is dit pakket nooit binnen gekomen en heb ik nu een openstaande rekening lopen.
Shein geeft aan dat het pakket op 2 juni door DHL is geleverd. Dit is vandaag de dag, 10-06-21, niet het geval.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het pakket alsnog willen ontvangen. Mocht dit niet lukken dan wil ik dat het openstaande bedrag (Klarna) komt te vervallen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C. S.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten