Klacht: Niet ontvangen

Valeriekerstensx op 22 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een jas besteld en zonder dat ik hem ontvangen heb word hij retour verzonden zonder dat ik het heb aangegeven. Nu heb ik gebeld met DHL waarme hij gebracht zou worden, daar word gezegt dat ze maximaal 2 keer een poging mogen doen met bezorgen maar toen ik een briefje kreeg met daarop met wanneer ze kwamen ben ik de hele dag thuis geweest en zijn ze niet gekomen. Nu krijg ik niemand van Shein te pakken

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn pakket of geld heb gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Valeriekerstensx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten