Klacht: Niet ontvangen

Roos Wijnhoven op 26 september 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 26 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakket begin augustus besteld, en er stond dat de geschatte levertijd 19 Augusts was. Ik heb al 3x een mailtje gekregen dat we niet thuis waren dus dat heb pakket terug ging naar retourhub, maar ik ben iedere keer gewoon thuis geweest en er is niemand aan de deur gekomen…

Ik wacht nog steeds op mijn pakket, en ik kan op een enkele manier contact met hun opnemen…

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn pakket ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roos Wijnhoven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten