Klacht: niet kunnen retourneren

Andrea Verduin op 28 september 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 28 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil 3 kledingstukken retourneren, alleen kan ik de kledingstukken niet aanvinken. Ook is er geen retouradres te vinden dus helaas pindakaas. Maar er staat wel overal heel duidelijk, dat je het pakket niet terug mag sturen naar de afzender!

Gewenste Oplossing:

Als ik überhaupt de mogelijkheid krijg om de producten terug te sturen, of ruilen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten