Mijn Klacht:
ik heb een paar dagen geleden een pakket binnen gekregen van Shein. Maar deze wilde ik weer retouren omdat ik er toch niet tevreden over was. Ik wilden de stappen volgen die Shein aangaf om te kunnen retouren maar op mijn account staat dat ik nog nooit daar iets heb bestel. Dus nu zit ik met een pakketje en kan ik niks. Meerdere malen contact met hun opgenomen maar ik heb niks terug gehoord.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het pakket terug kan sturen en ik mijn geld terug heb gekregen.


