Klacht: Niet inloggen

HBtje op 20 oktober 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 20 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit is niet zozeer een klacht, ik heb al meerdere keren iets besteld bij shein en altijd oké, maar nu wil ik iets retourneren en kan me niet inloggen en zodoende ook geen retourlabel printen. Ook geprobeerd telefonisch contact te zoeken maar kom niet verder dan dat ik door wordt verbonden met de klantenservice. Weet niet hoe ik dit verder af kan handelen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een retourlabel heb en het pakje terug kan sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HBtje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten