Mijn Klacht:
Trackingcode: 3SWLT0005760535
Ik heb 19 augustus besteld bij SHEIN met een bedrag van
€74,84. Het pakketje heb ik niet ontvangen.
Ik leg even de situatie uit; Ik zou hem rond
3 september ontvangen, prima maar nog steeds
niks binnen. Toen ging ik kijken bij de track trace
van de website en daar stond nog steeds verwachtte
levertijd 3 september. Ik wachten en wachten, toen zag
ik dat ik moest kijken bij de DHL track trace, wat niet duidelijk
was aangegeven ervaarde ik. Daar gekeken, toen stond er
dat het pakketje bij de Etos was! Wat ik raar vind want ik
ben hele dagen thuis gebleven of mijn vriend en niemand
is het pakketje komen brengen of heeft een briefje achter
gelaten. Toen ik bij de Etos aan kwam, was het pakketje weg!!
Al terug geroutineerd of wat dan ook. Ik vind dit heel
erg vervelend want ik probeer al dagen contact op te
nemen met de klanten service en iedereen is onbereikbaar
en DHL zegt dat ik bij SHEIN moet zijn. .
Ik heb al bij meerdere sites iets geprobeerd. Ben hier dus al een maand mee bezig.
Ik hoop dat ik zo snel mogelijk geholpen en gehoord word.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug gestuurd willen krijgen
