Klacht: Niet geleverd

Geen idee wat er bedoeld wordt op 14 januari 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 14 januari 2024

Een klant van Shein.com meldt dat het bedrijf aangeeft dat het pakket is geleverd, terwijl DHL het pakket nog niet heeft ontvangen. De situatie leidt tot onduidelijkheid over de status van de levering. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

SHEIN geeft aan dat pakket geleverd is maarDHL heeft het nog steeds niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Dat ik het pakket 5 jumpers alsnog krijg en anders mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geen idee wat er bedoeld wordt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten