Klacht: Niet compleet bestelling ontvangen

Taradalo op 16 januari 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 16 januari 2023

Tara Dalo heeft een klacht ingediend bij Shein.com omdat zij een bestelling heeft geplaatst voor een donker groene tweedelige outfit, maar slechts de broek heeft ontvangen. De blazer ontbreekt, en zij verzoekt om het ontbrekende artikel te laten verzenden, aangezien zij voor beide items heeft betaald.

Mijn Klacht:

hello,
Een tijd geleden heb ik bij jullie een donker groene tweedelige outfit bestelt en de bestelling is niet compleet aangekomen. Ik heb namelijk de broek ontvangen maar de blazer niet.
Ik wil graag dat het andere Artikel van mijn bestelling naar mij wordt verzonden. omdat ik voor de 2 heb betaald en er maar één heb ontvangen.

Mijn bestellingnummer is het voldende : GSONTR06T0000NJ
Tracking NO. 3SXEKH001676437

Adres: Humaldastate 31
8926RD Leeuwarden Netherlands

Groetjes Tara Dalo

Gewenste Oplossing:

Graag de blazer die erbij hoort nog ontvangen anders mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Taradalo
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten