Klacht: Niet bezorgde pakket

Yassabz op 05 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in de week van 16 mei een jurkje besteld en een crossbody tasje. Een week later krijg ik een mail dat mijn pakket is bezorgd. Ik heb geen pakket gekregen!
Ik heb ook betaald voor de verzend garantie. Nu kan ik niet in contact komen met de klanten service.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket binnen krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yassabz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten