Klacht: Niet afgehandeld

Joninaes196852 op 10 september 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 10 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een poosje terug een broek besteld, met de optie achteraf betalen. De broek kwam binnen, maar was helaas te klein dus terug gestuurd. Nu krijg ik van Klarna een bericht dat ik moet betalen met extra kosten??? Heb de broek terug gestuurd ik ga niet betalen.. willen jullie aub klarna daar van op de hoogte brengen? Vast bedankt. Mvg, Jolanda Verwaal

Gewenste Oplossing:

Dat jullie klarna informeren dat ik niet hoef te betalen, zie hier boven

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joninaes196852
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten