Klacht: Niet aangekomen pakketje

Elien.deggg op 11 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 11 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo

Ik had wat kleren besteld bij shein. Mijn pakketje was te groot en wordt opgesplitst in 3 pakketjes. Twee hiervan zijn aangekomen. Mijn derde pakketje is nog niet aangekomen echter staat er op shein dat deze wel is aangekomen. Ik heb bij mijn buren nagevraagd of het toevallig bij hun is geleverd maar zij hebben deze ook niet ontvangen. Ik vind dit zeer spijtig en vraag me af hoe dit opgelost kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn pakketje alsnog ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elien.deggg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten