Klacht: Niet aangekomen pakket

Zina Verbruggen op 15 juni 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 15 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,

Ik heb een 2 weken geleden een pakket besteld met het trackingnummer JVGL06047542032472448823, dit blijkt terug in jullie bezit te zijn. Is naar het schijnt geleverd op de Vlaanderenlaan 0, terwijl ik het adres op Europalaan 37, 9140 Steendorp had gezet. Ik heb deze wel betaald, is het mogelijk om het betaalde bedrag terug te storten of het bestelde pakket terug naar mij op te sturen?

Met vriendelijke groeten,
Zina Verbruggen

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden. Geld terug of het gevraagde pakket opsturen naar het gevraagde adres

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zina Verbruggen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten