Klacht: Mijn pakket is weg

MarciaS2 op 16 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 16 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket is niet afgeleverd, ook niet bij de buren. Ze hebben hem weer meegenomen maar ik heb hier geen melding over gehad. Nu wil ik contact zoeken met shein maar ik kan nergens een medewerker spreken. Nu heb ik een mail gestuurd geen idee of dat het juiste mail adres is. Maar nog geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn pakket alsnog afgeleverd word bij een ander adres die ik aangegeven heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarciaS2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten