Klacht: mijn bestelling kan ik nergens vinden

MARIEKE_BEERENS op 18 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 18 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ca vorige week een bestelling geplaatst op shein.com. Ik kon dan kijken of men bestelling in orde was en kon het tracen (dezelfde dag) de volgende dag keek ik en kon ik men bestelling nergens meer vinden. sommige van men bestellingen die al voltooid waren kon ik ook niet meer vinden. Het geld is wel al over geschreven naar shein.com. ik vind dit niet oke!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag men geld terug krijgen of de trackingscode van men pakket en de zekerheid dat dit aankomt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MARIEKE_BEERENS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten