Mijn Klacht:
Twee weken geleden stuurde ik onderstaande mail maar nog geen reactie:
Van: Eva van Tiel
Verzonden: zaterdag 31 oktober 2020 15:22
Aan: SHEIN
Onderwerp: pakket probleem
Ik heb een pakketje besteld op 24 september 2020. De betaling van 33,73 euro is overgemaakt naar rekening NL04 ADYB 2017 4001 57 om 13:34 uur, met kenmerk: 0180 0268 9545 0345.
Met de volgende orderbevestiging: bestelling GSHMS400S000C67 trackingnummer 3SWLT0006434993
In mijn bestelling had ik gevraagd of het pakketje bij de Vivant bij mij in de buurt (Händelstraat Utrecht) kon worden afgeleverd.
Helaas heb ik het pakketje daar te lang laten liggen en is het weer terug gestuurd.
Wilt u de bestelling nog een keer opsturen? Eventueel met nieuwe verzendkosten.
Ik hoor graag of dit mogelijk is. En of ik er nog iets voor moet doen.
Gewenste Oplossing:
Is het mogelijk om hen te bereiken
