Klacht: Maat tabel website klopt niet

Troostn3 op 17 april 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb 2 blazers van shein besteld. Voor beide heb ik de maat tabel gebruikt als indicatie voor een m of l. Ik heb nu 1 blazer die wel pasten 1 die veel te klein is. Dus de maattabel klopt niet! Graag zou ik zien dat shein een vervanging opstuurd en de retourkosten betaald voor het niet passende jasje.

Gewenste Oplossing:

Ik zie graag dat shein de retourkosten en nieuwe verzendkosten verzekering dekt bij het opsturen van een oassend jasje en het terugsturen van het jasje dat ik nu in bezit heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten