Klacht: Levering duurt te lang

MelissaKnikkenberg op 20 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 20 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 26 juni een bestelling geplaatst en het pakket zou 11 juli geleverd worden. Ondertussen is het al 20 juli….. op de trace staat dat het pakket op 1 juli aangekomen is in België bij lokale faciliteiten. (Pakket ligt al 19 dagen in België 🙁 )

Een dag voor het plaatsen van deze bestelling heb ik nog een bestelling geplaatst die kwam op tijd aan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er een mailtje komt die mij op de hoogte houdt zodat ik weet wat mij te wachten staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MelissaKnikkenberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten