Klacht: kwalilteit atirkel

zoe.claessens op 21 oktober 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 21 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had enkele artikelen besteld op shein, 1 hiervan was een leren broek. Deze paste dus ik heb de verpakking weggegooid. Ik heb de broek 1 maal gedragen en doordat ik ging zitten is het leer letterlijk losgekomen van de broek. Ik vind niet dat dit zou mogen , ik heb 20 euro voor deze broek betaald, wat ik toch al een degelijke prijs vind hiervoor.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld (volledig bedrag broek) weer ontvangen, er werd mij gezegd het terug te sturen maar dit gaat niet aangezien ik de verpakking niet meer heb en dan ben ik ook al de helft van mijn geld weer kwijt.
Alvast bedankt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door zoe.claessens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten