Klacht: korte broek niet aangekomen in magazijn

[email protected] op 08 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 8 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben 5 kledingstukken retour gedaan omdat onze dochter het niet paste. Dit alles zat in 1 zak. Van 4 kledingstukken hebben wij netjes het geld terug gestort gekregen behalve van de denim shorts. Hij blijft in de app aangeven dat hij nog niet is aangekomen in het magazijn, en dit terwijl alles in 1 zak zat..

Gewenste Oplossing:

Als wij het geld teug krijgen van denim shorts knoop. Deze kost 11,20..

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten