Klacht: Kleding niet ontvangen. Bedrijf moeilijk te contacteren. Geen reactie op emails

Sandra Meijer op 28 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 28 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 30 juni voor 100 euro aan kleding besteld en nu een maand later heb ik nog niks ontvangen en behalve heel veel reclame word ik totaal n8et op de hoogte gehouden van waarom het zo lang duurt voor mijn bestelling er is.
Ook kan ik geen goede contact gegevens vinden van Shein Nederland. Heb al een paar keer gemaild naar service@ shein.com maar krijg maar niks terug!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelde kleding zo snel mogelijk ontvangen en iets krijgen ter compensatie waar ik wat aan heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandra Meijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten