Klacht: Klantenservice Shein.com onbereikbaar

Nickyherself op 07 oktober 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 7 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zie dat ik één van de velen ben waar het gaat om het niet kunnen bereiken van de klantenservice. Ik wilde één van de broeken van de bestelling retourneren en dat lukt niet. Ik klik op de knop Indienen, maar er gebeurt niets.

Behalve ‘veel gestelde vragen’ kun je niemand bereiken. En laat mijn vraag daar nu net niet toebehoren.

Gewenste Oplossing:

Er zijn al veel meldingen gedaan over Shein.com, maar gebeurt daar wel wat mee dan?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nickyherself
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten