Klacht: Klantenservice onbereikbaar

M. Gobert op 01 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 1 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil graag een aantal items retourneren.
Volgens de Shein website kan dit niet naar het adres van waaruit het verzonden is.
Voor het juiste adres dien je contact op te nemen met de klantenservice. Die is echter onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik het retouradres van Shein gekregen heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M. Gobert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten