Klacht: Kapotte rits van tas

Isabel Kucam op 21 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 21 april 2021

Een klant heeft een schoudertas met krokodillenprint besteld, maar ontdekte bij het uitpakken dat de rits kapot was en niet meer te repareren valt. De klant is teleurgesteld dat een mooie tas met een defect is geleverd.

Mijn Klacht:

Ik had de schoudertas met krokodillenprint bestelt de tas is heel mooi maar toen ik de tas uit de verpakking haalde merkte ik dat de riets los was het valt niet meer te maken en ik vind het jammer dat ik zo een mooie tas met een kapotte rits binnen krijg

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag men geld terug krijgen of een nieuwe tas opgestuurd willen krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isabel Kucam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten