Klacht: Kapotte kleding in het pakje

JanetteB op 05 december 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De broek die ik bestelde bij Shein was helemaal stuk. Er was met een schaar een GROOT gat in geknipt.
Ik kan geen ticket aanmaken en ook geen contract krijgen met de klantenservice. Er wordt niet gereageerd op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

De klacht zou opgelost zijn wanneer ze een broek zonder gat toe stuk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten