FamReynaerts op 27 juni 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft meerdere keren kleding besteld, maar ontving recentelijk een pakket met twee kapotte jurkjes. Ondanks het versturen van vier e-mails, heeft de klant geen reactie ontvangen van de klantenservice.
Ik bestel heel vaak en kreeg nu een pakket aan met twee kapotte jurkjes in.
Heb al 4 mails gestuurd en krijg totaal geen antwoord.
Nieuwe jurkjes of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
