Klacht: Kapotte kleding

Meggierijvers op 14 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 14 januari 2021

Meggie heeft haar bestelling van Shein.com ontvangen en is teleurgesteld over de kwaliteit van de kleding. Eén trui is op meerdere plaatsen kapot, terwijl de andere truien een muffe geur hebben en de broeken in goede staat zijn. Daarnaast valt het op dat er geen labels aan de kleding hangen, wat de indruk wekt dat het om tweedehands kleding gaat.

Mijn Klacht:

Goedemiddag ,
Ik heb zojuist mijn bestelling ontvangen en ik ben teleurgesteld in jullie producten !
De order bestaat uit 3 truien en 2 broeken
1 trui is kapot op diversen plaatsen , andere truien ruiken niet nieuw eerder muf en de broeken zijn wel goed !
Wat mij wel opvalt is dat er nergens labels aanhangen!
Het lijken wel 2e hands kleding .
Ik had al vaker bij jullie een bestelling gedaan , maar dit is echt niet goed !!
Graag zie ik jullie reactie op bovenstaande.
Mvg , Meggie

Gewenste Oplossing:

Als dit niet meer voorkomt en mijn geld snel terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Meggierijvers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten