Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan en ontvangen. Een groot gedeelte heb ik weer geretourneerd. Deze is bij Shein aangekomen maar blijft al weken staan op retour is nog niet verwerkt. Wel krijg ik een herinnering van Klarna (achteraf betalen) voor het volledige bedrag. Wat dus niet klopt
Gewenste Oplossing:
Ik een aangepast factuur krijg met alleen berekend voor welke items ik gehouden heb

