Janenyvette op 05 september 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in juli een bestelling geplaatst bij Shein.com, die begin augustus is ontvangen. De kleding past niet, maar de klant kan niet retourneren omdat de retourperiode van 45 dagen is verstreken. Pogingen om contact op te nemen met Shein zijn niet succesvol geweest, en de klant heeft inmiddels een aanmaning ontvangen.
Begin juli besteld, begin augustus ontvangen. Niets past en ik kan niet meer retourneren omdat de 45 dagen verstreken zijn! Contact met Shein is niet mogelijk!!! Ik heb nu aanmaming gekregen!
Als ik mijn bestelling kan retourneren en het geld terug kan krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
