Klacht: Kan niet retour zenden

Jercin op 18 december 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 18 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Alle instructies opgevolgd op een retour aan te melden, maar blijft blanco scherm.
Reden van retour: op de foto’s zijn veel items anders dan de geleverde. Andere stof en kwaliteit..

Gewenste Oplossing:

Een retouretiket om mijn bestelde items te retourneren. En mijn geld terug op de creditkaart.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten