Klacht: kan bestelling niet vinden en geen contact vinden met Shein

Guusje ter Horst op 21 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 21 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zonder dat ik het wist is mijn bestelling naar een parcelshop gestuurd. Deze is daar in juni ontvangen en op 2 juli weer retour gegaan naar afzender. Terwijl ik mijn eigen thuisadres heb aangegeven.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn bestelling gewoon thuis ontvang, of mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Guusje ter Horst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten