Klacht: Inloggen

Inge Theunisse op 20 juni 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 20 juni 2022

Een klant heeft problemen met inloggen op haar account bij Shein.com, omdat haar telefoonnummer niet wordt herkend. Dit heeft geleid tot frustratie en het onvermogen om toegang te krijgen tot haar account.

Mijn Klacht:

Kan niet inloggen op mijn account,herkent mijn tel.nr. niet

Gewenste Oplossing:

Als ik weet hoe ik weer in mijn account kan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inge Theunisse
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten