Klacht: Ik wil mijn bestelling

Nuurto op 17 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 17 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo

Ik heb op 6 maart een bestelling geplaatst bij Shein. Ik wacht al een tijdje op mijn bestelling maar bij DHL staat er dat ze 2 keer geweest zijn en dat ze daardoor nu het pakketje gaan terugsturen. Ze hebben mij geen mogelijkheid gegeven om een andere datum te kiezen of het op te laten halen. Wat kan ik nu het beste doen?

Ik wil graag mijn pakket of het geld!

Bestellingnummer:
GSHMKW009000YFK

Tracking-nummer
3SWLT0012207538

E-mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Zouden jullie het pakket opnieuw willen verzenden?

Ik ben beschikbaar op woensdag, vrijdag en zaterdag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nuurto
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten