Klacht: ik vrees het ergste!!

Marie69 op 07 december 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 7 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb net een bestelling geplaatst op Shein en in mijn enthousiasme vergeten eerst recencies te lezen, ben daar erg van geschrokken nu en vrees het ergste heb voor €43 kleding besteld

Gewenste Oplossing:

Shein kom jullie beloftes na en lever goede spullen af zonder dat het kapot is en zorg dat mensen hun spullen terug kunnen sturen en zorg voor terugave van geld!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - kleding besteld maar per ongeluk dubbele betaling gedaan, zag ik overigens pas nadat ik deze klacht had geplaatst! Er is op geen enkele normale manier contact hierover te krijgen met dit malavide bedrijf! ik wil mijn dubbele betaling terug en hoeft de bestelde producten ook niet eens meer gezien de dramatische klachten over jullie. Links op de site werken niet alleen als je iets wilt bestellen werkt alles, als je daarna contact wil kan je hooguit met een computer spreken die je vraag niet begrijpt! Heel erg hoe hier met klanten word omgegaan. Op die site staat dat klantenbelang voorop staat, niemand merkt daar ook maar iets van!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten