Klacht: Ik hwb mijn pakketje niet ontvangen

Dilan yanar op 27 december 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 27 december 2019

Een klant heeft op 30 november 2019 een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft het pakketje nooit ontvangen. Volgens bpost zou het pakketje zijn geleverd, maar de klant heeft geen afwezigheidsbrief ontvangen en kan het pakket niet traceren.

Mijn Klacht:

Op 30112019 heb ik een bestelling gedaan maar ik heb mijn pakketje niet ontvangen. Blijkbaar heeft bpost mijn pakketje geleverd maar probleem is ik heb mijn pakketje niet ontvangen en ook geen afwezigheidsbrief achter gelaten.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling zal ontvangen of mijn geld terug gaat storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dilan yanar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten