Klacht: Ik heb mijn bestelling niet ontvangen

Jaklin Abushama op 27 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 27 maart 2021

Een klant van Shein.com heeft zijn bestelling niet ontvangen, terwijl deze teruggestuurd is zonder duidelijke reden. Bovendien ontving hij geen informatie over de status van zijn bestelling of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en mijn order is teruggestuurd en weet ik niet waarom. Ook kreeg ik geen enkele informatie ook geen geld terug!!!!!!

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug kan krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Reactie van de melder van de klacht Jaklin Abushama

4 jaren geleden - Wanneer krijg ik een reactie?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaklin Abushama
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten