Klacht: Helft geleverd

Amberuw op 18 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 18 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een setje van een topje en een rokje (aangeboden als 1 artikel) gekocht, nu heb ik de bestelling binnen gekregen en heb ik alleen het rokje binnengekregen. Nu vind ik dit raar aangezien dit verkocht wordt als 1 setje. Ook is de klantenservice niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als de andere helft van de bestelling (het topje in de juiste maat) wordt opgestuurd of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amberuw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten