Mijn Klacht:
Ik had mijn pakketje via black Friday besteld. De levering duurde al wat lang dan verwacht. Toen mijn pakketjes eenmaal aangekomen waren bij een dhl pickup point zijn ze allemaal weer terug gestuurd naar het dhl Depot en werd mij door dhl verteld contact op te nemen.
Gewenste Oplossing:
Toen ik contact op nam met shein via de mail kreeg ik heel snel reactie terug. De communicatie via de mail is ontzettend fijn er er is tot een hele goede oplossing gekomen. Ik vind de communicatie via de mail met shein dan ook vele maken beter dan met een berska, stradivarius of zara. Wel geef ik iedereen als tip mee om de mail in het engels te schrijven ;)
