Mijn Klacht:
Ik had een paar riemen besteld bij de grote maten sectie en bij elkaar €24,84 betaald , en heb al langer moeten wachten door alle drukte natuurlijk en heb alles over kleding gepast maar die riemen zijn dus niet bedoeld voor grote maten en wou ze terug sturen, de riemen vallen dus onder lingerie en kunnen niet geretourneerd worden. Vervolgens spreek ik een medewerker en vroeg of ik de helft terug zou kunnen krijgen en zegt mij 30% van het aankoop bedrag te kunnen terug geven en ik vond dat al belachelijk weinig …. maar ik krijg dus nog veel minder dan dat terug zo ongeveer 10% . Ik voel me gescammed en wil het hele bedrag terug.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik op zijn minst de helft van mijn betaalbedrag zou terug krijgen want ik zit nu met te kleine riemen opgescheept.
