Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan, echter gaf SHEIN aan dat niet alle producten geleverd konden worden. Ze zouden het bedrag van de niet te leveren producten terugstorten, dit was op 8 maart 2021, echter heb ik dit geld nog steeds niet ontvangen.
Ik probeer via de site contact met ze te leggen, maar krijg via klantendienst niet relevante reacties en als ik vraag om terug gebeld te worden, dan geven ze aan dat dit niet kan, terwijl het moment waarop ik contact leg wel valt binnen de tijden die ze zelf aangeven in de chat dat ze beschikbaar zijn.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug ontvang.
