Mijn Klacht:
Ik wil de tweede gratis retourlabel van mijn bestelling terwijl de datum niet is verstreken. En ik krijg dat niet. Ik had e-mail naar Shein gestuurd, maar ze namen geen contact met me op. Telefonisch kan ik Shein België niet bereiken. En mijn pakket is nog thuis en ik krijg mijn geld niet terug.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn tweede retourlabel gratis krijg, want daar heb ik recht op. Ik ben ook niet te laat. De eerste retourlabel is al gescand, maar ik kreeg mijn pakket weer thuis waardoor ik een tweede retourlabel nodig heb. En mijn pakket moet eerst naar België en daarna na China.


