Abrokx op 16 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft geen terugbetalingen ontvangen voor drie retourzendingen, ondanks dat het bedrijf aangeeft dat deze wel zijn verwerkt op haar account. Bovendien lukt het de klant niet om contact te krijgen met de klantenservice voor verdere uitleg.
Ik heb van 3 retourzendingen niets terug ontvangen terwijl shein beweert van wel op mijn account
Ik krijg geen enkel contact met de klantenservice
Als ik de terugbetaling van 3 retourzendingen heb teruggehad
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
