Emanuella.x op 26 juli 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com meldt dat zij op 17 juni is geïnformeerd dat het retourgeld was overgemaakt, maar tot op heden nog niets heeft ontvangen. Na navraag bij de bank blijkt dat er geen geld vastgehouden wordt, waardoor de klant verzoekt om het terug te ontvangen bedrag.
Ze hadden op 17 juni gezegd het geld terug te hebben overgemaakt maar ik heb nog steeds niks binnen. Ben al langs m’n bank geweest maar hun houden geen geld vast en moet toch echt bij jullie zijn. Dus, geef m’n geld.
Wanneer ik m'n geld heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
