Mijn Klacht:
Graag wil ik kleding retour sturen.
In eerste instantie krijg ik een reactie op mijn mail met de vraag wat ik retour wil sturen en op welke manier het verzenden mag verlopen. Ook word mij gevraagd of het resterende bedrag op mijn account mag die ik niet heb of terug gestort wil hebben. Hier op gereageerd na weken nog geen antwoord.en nog steeds geen retour label ontvangen. Nu inmiddels al 5x contact geprobeerd op te nemen, niemand reageert nog terug. In totaal 13 of 11 jurkjes besteld waarvan ik er 2 houd. De rest is mega kort of toch niet mijn ding. Ik zou graag een retour label willen ontvangen. Geen gegevens bij kleding gekregen en ook nooit een bevestiging mail gehad van de kleding. Alleen een kopie van betaling heb ik.
Gewenste Oplossing:
Als ik de kleding retour kan sturen en mijn geld terug ontvang.
